Consultas O Reclamos

En cumplimiento de la Norma sobre Protección y Atención al Usuario contenida en la resolución No-CD–CONAMI-04MAR23-2021, CONFIANSA promueve una relación con los clientes enfocada en el respeto y los derechos de los clientes; los encargados de la atención al cliente brindan información clara y precisa sobre los servicios que ofrece la institución; y los nombres y números de teléfonos de contacto con el personal de la institución.

En CONFIANSA puede escribir su Reclamo, queja o consultas y recibir una resolución oportuna de su caso, nuestro compromiso es trabajar con calidad y con una conciencia colectiva frente a la búsqueda de la satisfacción del cliente.

Formulario De Reclamo, Queja O Consultas

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    “Si no recibe respuesta a este reclamo, en un plazo máximo de siete (7) días hábiles, puede recurrir al Presidente Ejecutivo de la CONAMI, dentro de los 30 días calendarios siguientes, a partir del vencimiento del plazo para emitir respuesta”

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